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9月3日举行的国家消防救援局新闻发布会上，新闻发言人王天瑞披露了一起令人痛心的火灾事故。8月1日凌晨，湖南长沙湘江新区一栋高层住宅发生火灾，导致一家四口不幸遇难，另有两人重伤。

王天瑞指出，该起事故由正在充电的手机锂电池发生热失控引发，随后引燃了床上的织物。值得一提的是，这户居民在睡前将防盗门进行了三重反锁。火灾发生后，户主花费近20分钟仍未找到钥匙开门，延误了宝贵的逃生时间。消防救援人员破门而入时，发现被困者均已倒在客厅至门口的通道上，重伤人员现仍在医院接受抢救。

王天瑞强调，"高、低、大、化"场所及聚氨酯、锂电池等新材料存在极高的火灾风险。这些火灾往往一触即发，留给被困人员的自救时间极为有限。他指出，即便是城市消防力量，通常也需要5分钟才能抵达现场，而农村地区的救援力量更为薄弱。因此，民众必须具备三个关键意识：第一时间报警的意识、熟悉逃生路线的意识以及快速逃生的意识。

具体而言，王天瑞建议：公众在进入陌生场所时应第一时间了解安全出口位置；面对火灾时要遵循"小火快跑、浓烟关门"的原则；同时要熟知消防应急设施的位置。对于可控的小火，建议及时扑救，但对于火势较大的情况，则应果断选择逃生。特别值得注意的是，火灾现场的浓烟中含有氰化物和氢氰酸等有毒物质，吸入一口就可能致命。

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